condizioni generali

– Garanzia


Caratteristiche degli articoli – Garanzie dei prodotti (Durata – decorrenza – condizioni di validità esclusione e decadenza.)

“Petroselli F. Srl” si riserva il diritto di modificare senza preavviso, al fine di migliorare la qualità delle offerte in funzione della continua evoluzione tecnologica, gli articoli e le caratteristiche della merce presente sul sito.

Il consumatore è responsabile della scelta degli articoli ordinati e della rispondenza e conformità alle proprie esigenze delle specifiche indicate da “Petroselli F. Srl”, tenendo conto che, gli articoli pubblicati all’interno del sito sono il più possibile vicini alla realtà, ma potrebbero presentare leggere variazioni soprattutto nelle colorazioni, in quanto la risoluzione video non è mai perfettamente identica all’originale.

“Petroselli F. Srl” non presta alcuna garanzia circa la compatibilità degli articoli con altri prodotti o apparecchiature utilizzati dal consumatore, né presta alcuna garanzia riguardo l’idoneità degli articoli per l’uso specifico voluto dal consumatore.

“Petroselli F. Srl” è esonerato da ogni responsabilità per l’uso ed il montaggio che viene fatto dei materiali venduti con riguardo anche alle normative urbanistiche, statiche e di sicurezza in funzione dei luoghi di installazione anche nel caso in cui, su esplicita richiesta del cliente, “Petroselli F. Srl” indichi a mero titolo informativo, nominativi di persone o imprese esterne abilitate ad eseguire eventuali montaggi.

“Petroselli F. Srl” è esonerata da qualsiasi responsabilità di eventuali danni diretti e/o indiretti causati da tale montaggio e della qualità del lavoro eseguito.

Nei rapporti con il consumatore “Petroselli F. Srl” presta tutte le garanzie previste dal codice civile (art. 1490 e ss c.c.) e delle norme vigenti in materia per la durata di 24 mesi dalla consegna del bene.

Nei confronti del consumatore, la garanzia è relativa al prodotto consegnato da “Petroselli F. Srl” e installato nel rispetto delle norme indicate nel libretto di montaggio, uso e manutenzione e/o di tutto quanto previsto dalle normative nazionali e comunitarie vigenti.

La denuncia di vizi e/o difetti dovrà esse effettuata per iscritto – con lettera raccomandata a.r. o fax – a “Petroselli F. Srl” entro 5 giorni lavorativi dalla consegna della merce (per i vizi palesi) o dalla scoperta del vizio (per vizi occulti).

La denuncia dei vizi e/o difetti si considera validamente e tempestivamente effettuata solo se eseguita entro il termine predetto e solo se formulata per iscritto.

Nel periodo di garanzia, ove risulti provata la presenza di difetti, l’acquirente potrà scegliere la riparazione del prodotto o la sostituzione con un altro prodotto dello stesso genere e tipo ovvero il rimborso di una parte del prezzo di acquisto commisurato alla rilevanza del difetto e alla diminuzione di valore del bene. La garanzia prestata da “Petroselli F. Srl” è in ogni caso limitata alla sostituzione o riparazione del prodotto o alla riduzione del prezzo dei prodotti riconosciuti difettosi dalla ditta fornitrice, tenendo conto anche dell’uso che del prodotto è stato effettuato.

Sono altresì esclusi dalla garanzia i danni e/o difetti causati da fatto proprio del consumatore o di terzi in genere per negligenza e/o imperizia.

La garanzia prestata da “Petroselli F. Srl” decade e lo stesso è sollevato da qualsiasi responsabilità, nei seguenti casi:

  • mancata osservanza delle istruzioni di installazione e/o manutenzione come riportate nella documentazione fornita unitamente al prodotto;
  • il prodotto sia modificato, smontato, manomesso o su di esso intervenga un soggetto diverso da “Petroselli F. Srl”;
  • uso improprio del prodotto o mancato rispetto delle norme d’uso del prodotto contenute nel libretto di uso e manutenzione;
  • non sia stata eseguita la manutenzione secondo quanto indicato nel libretto di uso e manutenzione allegato;
  • la struttura sia stata sovraccaricata.

“Petroselli F. Srl”, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile di vizi, difetti e/o danni che risultino, direttamente o indirettamente, nei seguenti casi:

  • a) immagazzinamento dei prodotti senza protezioni o prolungato o comunque non corretto;
  • b) negligenza, errori di montaggio, installazione, manutenzione e uso dei prodotti non conforme alle specifiche tecniche indicate nei manuali di montaggio, uso e manutenzione;
  • c) modifiche o trasformazioni apportate ai prodotti o a loro parti da parte del consumatore o di terzi in generale.

In ogni caso, non sono coperti da garanzia i seguenti fenomeni:

  • gli effetti degli ambienti salini sulla merce;
  • il normale logorio e/o l’inevitabile deterioramento delle parti in legno (nodi, spaccature, fessure e piccole deformazioni del legno sono un fenomeno naturale e conseguente ai trattamenti subiti; tali fenomeni non pregiudicano la funzionalità delle strutture e non possono essere oggetto di contestazione);
  • i danni causati da eventi atmosferici. Fermo restando quanto sopra precisato, affinché la garanzia divenga operante tutti i resi dovranno:
  • essere adeguatamente imballati;
  • essere completi di ogni parte e accessorio e non presentare danni o manomissioni non derivanti dal vizio contestato. Responsabilità:

“Petroselli F. Srl” non si assume nessuna responsabilità civile o penale per incidenti o danni causati a terzi e/o a cose, durante la fase di montaggio e per danni causati alla merce fornita a causa di errata installazione e/o uso e/o manutenzione.

“Petroselli F. Srl”, limitandosi a fornire manufatti finiti, non assume alcuna responsabilità di natura edilizia – urbanistica per la loro installazione e/o ubicazione. Deve essere onere e cura dell’acquirente fare eseguire da un tecnico abilitato tutte le verifiche statiche urbanistiche e climatiche, nonché richiedere le autorizzazioni, permessi e comunque gli assensi delle autorità amministrative eventualmente necessari secondo le norme vigenti.